Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!PABX Systemadministratör
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och engagerad PABX-systemadministratör som vill ansvara för drift, underhåll och utveckling av våra interna telefonsystem. Som PABX-systemadministratör kommer du att arbeta med installation, konfiguration och felsökning av PABX-system samt säkerställa att kommunikationen inom organisationen fungerar smidigt och effektivt. Du kommer att samarbeta med IT-avdelningen, leverantörer och användare för att optimera systemets prestanda och tillgänglighet. Rollen innebär även att du ansvarar för dokumentation, utbildning av användare och att hålla dig uppdaterad om den senaste tekniken inom området.
Du kommer att arbeta med både hårdvara och mjukvara kopplat till PABX-system, vilket inkluderar integration med andra kommunikationslösningar som VoIP och molnbaserade tjänster. Det är viktigt att du har god förståelse för nätverk, säkerhet och telekommunikation samt kan hantera både dagliga driftfrågor och mer komplexa projekt. Du bör vara lösningsorienterad, noggrann och ha förmåga att arbeta självständigt såväl som i team.
Som PABX-systemadministratör kommer du även att ansvara för att genomföra regelbundna uppgraderingar, säkerhetskopieringar och återställningar av systemet. Du kommer att delta i planering och implementering av nya funktioner samt analysera och förbättra befintliga processer. Vid incidenter är du den som snabbt felsöker och åtgärdar problem för att minimera driftstopp. Du kommer också att vara kontaktperson gentemot leverantörer och externa partners vid större förändringar eller uppgraderingar.
Vi söker dig som har erfarenhet av liknande arbete, gärna med certifiering inom relevanta system och teknologier. Du har god kommunikationsförmåga, är serviceinriktad och har ett genuint intresse för teknik och utveckling. Om du vill vara med och säkerställa att vår organisation har en stabil och modern kommunikationsplattform, är detta tjänsten för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Installera, konfigurera och underhålla PABX-system.
- Felsöka och åtgärda tekniska problem i telefonsystemet.
- Genomföra regelbundna uppgraderingar och säkerhetskopieringar.
- Dokumentera systemändringar och rutiner.
- Utbilda användare i systemets funktioner.
- Samarbeta med IT-avdelningen och externa leverantörer.
- Övervaka systemets prestanda och tillgänglighet.
- Planera och implementera nya funktioner och integrationer.
- Analysera och förbättra befintliga processer.
- Hantera incidenter och minimera driftstopp.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av administration av PABX-system.
- God kunskap om nätverk och telekommunikation.
- Förmåga att felsöka och lösa tekniska problem.
- Erfarenhet av integration med VoIP och molntjänster.
- Noggrannhet och god dokumentationsförmåga.
- God kommunikations- och samarbetsförmåga.
- Självständig och lösningsorienterad arbetsstil.
- Relevant utbildning inom IT eller telekommunikation.
- Meriterande med certifiering inom PABX eller liknande system.
- Svenska och engelska i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att arbeta med PABX-system?
- Hur hanterar du felsökning av komplexa tekniska problem?
- Har du arbetat med integration av VoIP-lösningar?
- Hur säkerställer du att dokumentationen är uppdaterad?
- Hur samarbetar du med andra avdelningar vid större projekt?
- Vilka certifieringar eller utbildningar har du inom området?
- Hur håller du dig uppdaterad om nya teknologier?
- Kan du beskriva en situation där du snabbt löste ett driftstopp?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter vid hög arbetsbelastning?
- Vilka verktyg och system har du erfarenhet av inom telekommunikation?
